Jeg har opholdt mig på mange tandlægeklinikker i Danmark, og nervøsiteten i venteværelserne er altid tyk i luften. Så da jeg fandt en klinik i København med en Le Fisherman Slot-spilleautomat, blev jeg nysgerrig. Kunne et spil faktisk gøre den anspændte ventetid til noget behageligt? Jeg bestemte at finde ud af det.
Muligheder for andre sygehuse
Fremgangen med automaten giver for flere muligheder. Forestil dig på det tilsvarende koncept hos den praktiserende læge, i et ambulatorium eller i venterummet før en MR-scanning. Princippet med kognitiv distraktion gennem let fornøjelse virker hvor som helst.
I et land som Danmark, hvor den behandlede skal i centrum, kunne sådanne små handlinger gøre en stor betydning. Det går om at erkende, at psykologien er en del af helbredelsen. At give patienten et simpelt middel til at klare egen angst er en form for styrke.
Løsninger der kan eksporteres til lægehuse og hospitaler
Modellen er let at flytte til andre områder. En mere omfattende, vægmonteret version kunne fungere effektivt i et hospitals venteværelse. Emnet kunne skiftes ud, måske til fredfyldte malerier eller simple puslespil. Det afgørende er at bibeholde den afslappende, ikke-konkurrenceprægede essens.
På større institutioner skal der være en ordning for pleje. De eventuelle besparelser på angststillende medicin kunne sandsynligvis opveje omkostningerne. Men den mest betydelige gevinst er en sundhedsvæsen, der opleves en smule mere medmenneskelig.
Indsigt af tandlægeskræk i den danske befolkning
Danskerne er ikke eneste om at frygte tandlægen. Det er et udbredt problem for både børn og voksne. Angstene kommer ofte fra en dårlig oplevelse i fortiden, frygten for at føle smerte, eller en generel følelse af at miste kontrollen. Resultatet bliver ofte, at folk venter med besøget, hvilket bare giver større tandproblemer senere.
I de danske sundhedsvæsner er der en stigende opmærksomhed på dette. Klinikker finder måder at gøre miljøet mere rummeligt. Patientens mentale velbefindende fra det øjeblik de træder ind af døren, betyder noget. Og venteværelset er det indledende, og mest betydningsfulde, indtryk.
Ofte stillede spørgsmål
Er der tale om Le Fisherman Slot en spilleautomat, hvor man kan få vinde penge?
Nej, det er den ikke. I denne sammenhæng er den et gratis hjælpemiddel til afledning. Der skal ikke bruges penge, og man opnår ikke noget. Målet er udelukkende at give en mental afbrydelse for at mindske angst før behandlingen, ikke at spille om penge.
På hvilken måde hjælper et spil mod tandlægeskræk?
Det beskæftiger hjernen i en let, koncentreret aktivitet. Det stopper den negative spiral af tanker om smerteoplevelse og mangel af kontrol. Ved at flytte opmærksomheden frembringer det et roligere sind, som er bedre klædt på til at gennemgå en behandling.
Gælder dette koncept kun for børn?
Overhovedet ikke. Angst rammer alle aldre. Det naturlige, enkle tema taler til mange. Voksne ser ofte den stille, gentagne handling meditativ og stressnedbringende, så det er et effektivt redskab for alle.
Hvad så hvis en patient ikke er interesseret i spil eller teknologi?
Det er fuldstændig fint. Automaten er kun et valg blandt flere. Patienter, der foretrækker at læse en bog eller sidde i stilhed, skal have den chance. Ideen er at forøge mulighederne, ikke at indskrænke dem.
Kan klinikker i Danmark lovligt have sådan en automat?
Jo https://le-fisherman.dk/. Så længe den bruges som et gratis afledningsmiddel uden indslag af pengespil, falder den ikke under de strenge regler for spilleautomater. Klinikken må dog gøre hensigten helt klar for alle patienter.
Fordele ved Le Fisherman Slot i en klinisk kontekst
At placere automaten op giver nogle konkrete fordele. Den danner et samlet emne at tale om for de ventende, hvilket kan reducere den akavede stilhed. Det sender også et signal om, at klinikken tager den psykiske del af besøget seriøst.
For personalet betyder det også dagen behageligere. En afslappet patient er nemmere at tale med og arbejder bedre. Det mindsker stress for tandlægen og kan i virkeligheden forbedre behandlingskvaliteten. Og et godt ry udbreder sig hurtigt.
Gunstige effekter på patientens humør før behandling
Humøret i det tidspunkt tandlægen kalder på en, er centralt. En nervøs patient har hyppigt forhøjet blodtryk og bliver mere følsom over for smerte. En patient, der for nylig har haft et afbræk, træder ind med et helt andet sind.
Jeg har personligt set det, navnlig med børn. De går fra at klynge sig til forældrenes ben til at grine og le, efter de har prøvet automaten. Denne ændring er ubetalelig. Tandlægen skal ikke starte med at trøste, men kan i stedet skride direkte til behandlingen.
Indblik i Le Fisherman Slot-konceptet
Le Fisherman Slot er forskellig fra en almindelig spilleautomat. Dens design er baseret på fiskerens ro og nordiske kystlandskaber. Spillet handler om at kaste en virtuel fiskeline. Det er enkelt og direkte.
I en klinik er dens rolle ikke at udgøre gambling. Den er der for at give et deltagende afbræk. Ideen er, at en patient kan bruge et par minutter på at rette opmærksomheden mod de farverige fisk under vandoverfladen. Denne omdirigering af opmærksomheden kan få den værste angst til at forsvinde.
Hvorledes spillet fungerer som en mental pause
Mekanikken er bevidst gjort enkel. Ingen har brug for at lære komplicerede regler. Når man retter sin opmærksomhed mod at fange de smukke fisk, er der simpelthen ikke plads i hovedet til at tænke på boremaskinen. Det er en to-minutters pause for sindet.
Psykologien har godt kendskab til denne afledningsteknik. Ved at aktivere den del af hjernen, der styrer fokus, blokeres de regioner, der producerer angst. For mange mennesker kan de få minutter være nok til at de bliver i stolen, i stedet for at gå.
Refleksioner og moralske
Tanken fremkalder nogle etiske problemstillinger. Det mest oplagte er tilknytningen til gambling. Automaten må derfor ikke modtage mønter eller betale penge. Dens hensigt er afledning, ikke præmie. Det skal altid være et valgfrit tilbud.
Et andet emne er retfærdighed. Alle patienter skal have mulighed for at få fordel af det. Derfor bør maskinen altid være en bestanddel af en større samling med forskelligartede initiativer. Og patienternes privatliv skal overholdes; automaten må ikke indsamle data om dem.
Klassiske metoder til at dæmpe angst i venteværelset
De fleste er bekendt med de klassiske løsninger: et stille akvarium og en stak gamle blade. De har en beroligende effekt, men de tiltrækker sjældent patientens fulde interesse. I de senere år er faktorer som blød musik og dufte fra aromaterapi blevet tilføjet.
Det gør en forskel, men nogle gange er det ikke nok. Når uroen er på sit højeste, opleves baggrundslyde som en afledning. Det behøver en aktiv indsats at ændre tankemønstret. Her opstår nye koncepter som spilleautomater ind i billedet.
Implementering i danske tandlægeklinikker
At placere automaten ind i klinikken forudsætter nogle anvendelige tanker. Den skal stå et sted, hvor den er let at se og let tilgængelig, uden at være i vejen. Det skal være helt klart, at den er gratis at bruge – et offentligt gode, ikke en indtægtskilde.
De ansatte skal kende konceptet, så de kan præsentere det til interesserede patienter. Nogle klinikker i Aarhus og Odense har sammenkædet automaten med afdæmpet lys og lyde fra naturen for at skabe en samlet oplevelse. Alt handler om den totale oplevelse.
Logistik og placering i venteværelset
Automaten skal kunne tåle et påvirkning og være enkel at gøre ren. Den bør stå et sted, hvor forældre kan holde øje med de små børn, men hvor voksne også kan opleve de får lidt afskærmning. En lille skiltning med “Afstressningszone” kan gøre meningen klar.
De nyeste modeller bruger ikke meget strøm. Den største vanskelighed er at holde interessen oppe. Nogle klinikker varierer mellem et par forskellige tematiske spil for at imponere de patienter, der kommer ofte.
Patienternes oplevelser og tilbagemeldinger
Jeg har kommunikeret med patienterne fra klinikker med automaten, og de er stort set begejstrede. En mor fortalte, at hendes søn nu glædede sig tandlægetiden, fordi han skulle “ud at fiske”. En ældre mand sagde, det oplevedes nostalgisk og beroligende.
Det understøttes af de data, klinikkerne laver. De registrerer konsekvent om højere score på patienternes følte komfort. Patienterne føler, at de bliver set som hele mennesker, ikke bare som en mund at se på. Den følelse af omsorg er en betydelig gevinst.
